EAPとは
「従業員支援プログラム(Employee Assistance Program)」の頭文字をとったものです。身体と精神の両方の健康を支援するプログラムです。エムステージは、EAPとして、メンタルヘルスケア、フィジカル、ハラスメントと幅広い領域に関する外部相談窓口の設置をご提案します。
EAP外部相談窓口の設置
社外に相談窓口を設置することで、社内の人に知られることなく、従業員は心身の不調に関する悩みを相談することができます。利用に関する心理的抵抗を軽減することが可能です。 企業にとっては、利用が促進されることで、メンタル不調の防止だけでなく、健康増進による生産性の向上に役立てることができます。
健康問題を気軽に
相談してほしい
健康経営を推進する上で、従業員が気軽に専門家に相談できる外部窓口を設置したい。
家庭の健康問題も
解決したい
従業員の育児や介護の不安等の家庭の悩みを解決して、従業員の生産性を向上させたい。女性の健康問題にも対応したい。
休職や離職を
事前に防ぎたい
メンタルヘルス不調、うつ病を発生する従業員が増加している。休職や離職に至る前に何か手を打ちたい。
コロナ禍/テレワーク
環境下の不調を防ぎたい
コロナ禍、テレワーク環境での社員のメンタルヘルス対策を実施したい。
パワハラ防止法の対応で
相談窓口を設置したい
ハラスメント防止法(改正労働施策推進法)の対策で窓口を設置したい。パワハラ、セクハラ、マタハラ、アルハラ等に対応したい。
コンプライアンス
通報窓口を検討したい
コンプライアンスを遵守した、従業員の働きやすい環境を提供したい。問題が発生した際の窓口が欲しい。
重篤な病気の治療を
サポートしたい
がん、心臓疾患、脳動脈瘤、肝臓病等の重篤な疾病を持つ社員をサポートしたい。
名医の紹介で、従業員の
負担を軽減したい
重要な病気になった場合、名医や専門医を紹介する体制を整えることで従業員へ安心感を提供したい。
従業員や家庭の
健康相談に専門家が回答
経験豊富な相談員(全員が有資格者)が身体と心の健康に関する電話相談に対応します。臨床経験5年以上の保健師・助産師・看護師に加え、医師、臨床心理士・精神保健福祉士・社会福祉士・産業カウンセラー、介護支援専門員(看護師兼務)等が相談員としてご対応します。
メンタル不調は
臨床心理士が支援
カウンセラー資格の中で最も専門性の高い「臨床心理士」による、質の高いカウンセリングをご提供します。面接(対面、オンライン)、電話と幅広い実施方法からお選びいただけます。提携カウンセリング施設は177箇所。47都道府県全てのエリアに設置しています。
パワハラ防止法
準拠の窓口を設置
ハラスメントの相談は臨床心理士、企業への通報は社会保険労務士とそれぞれ専門家が対応します。パワハラ、セクハラ、マタハラ、リモハラ、アルハラ等、幅広くハラスメント相談の受付が可能です。
重篤な患者に
受診可能な名医をご案内
ご案内する名医・専門医には事前にコンタクトを取り、受診の承諾を得ています。各分野の優秀な専門医によるセカンドオピニオン(主治医以外の第二の意見)が受けられます。
※ご利用いただく場合は、対象疾患と診断されていることが必要です。
EAP外部相談窓口
電話など
年55万円/～1,000名
年58万円/～1,001〜2.000名
別途お見積り/2,001名〜
通話料無料
電話健康相談(ファミリー健康相談)を基本プランに、メンタルヘルスカウンセリング、ハラスメント相談窓口、ベストドクターズ・サービスをオプショナルプランとしてご提供いたします。
本サービスは株式会社法研との業務提携により、サービスを提供しております。
法研はPマーク／ISO27001を取得しています。
物理セキュリティ・システムセキュリティ共に、個人情報を保護するために、強固な管理体制をとっています。
メンタルヘルスカウンセリング、ハラスメント外部相談窓口、ベストドクターズ・サービスは、電話健康相談(ファミリー健康相談)のオプショナルサービスです。ご契約には、電話健康相談(ファミリー健康相談)のお申込みが前提となりますので、ご注意ください。
※企業・団体様の規模や年齢構成、業種などお聞かせいただき、ニーズに応じて、最適な相談窓口を設計可能です。
電話
年55万円/～1,000名
年58万円/～1,001〜2.000名
別途お見積り/2,001名〜
通話料無料
保健師・看護師・管理栄養士などの資格を保有した相談員が、正確な知識をもとに、からだと心の健康に関するあらゆるご相談に応じます。24時間365日いつでも相談可能です。
面接、電話
年30万円/～1,000名
年34万円/～1,001〜2.000名
別途お見積り/2,001名〜
通話料無料
臨床心理士がすべて対応。面接カウンセリング(オンライン対応可)または電話カウンセリングを実施。47都道府県に面談施設あり。プライバシー遵守。利用報告書を定期的にお届けします。
電話
年26.4万円/～2,000名
別途お見積り/2,001名〜
通話料無料
臨床心理士が相談員で、従業員は匿名で相談できます。また、社会保険労務士への通報も可能です。相談窓口のご利用状況は毎月報告書でご提出いたします(通報の場合は翌営業日までに迅速にお届けします)。
電話
年30万円/～2,000名
別途お見積り/2,001名〜
通話料無料
臨床経験豊富な看護師が対応。一生を左右するような重篤な病気に罹患したとき、症状に応じた治療やセカンドオピニオン取得のために、専門医同士の相互評価に基づいた信頼できる医師の情報をご案内します。
医療や健康の専門家が相談員
経験豊富な相談員(全員が有資格者)が身体と心の健康に関する電話相談に対応します。臨床経験5年以上の保健師・助産師・看護師に加えて、医師、臨床心理士・精神保健福祉士・社会福祉士・産業カウンセラー、介護支援専門員(看護師兼務)等が相談員としてご対応します。
プライバシー遵守
氏名・相談内容等、ご利用者のプライバシーは厳重に取り扱います。許可がない限り、企業側に知らせることはありません。健康問題やメンタルヘルス問題、ハラスメント問題などを気軽にご相談いただけます。
電話健康相談は24時間365日受付
24時間365日いつでも電話相談が可能です。企業の専用回線から通話料は無料でご相談いただけます。
※メンタルヘルスカウンセリング、ハラスメント相談窓口、ベストドクターズ・サービスはそれぞれ提供時間が異なります。
報告書の提出
相談窓口のご利用状況について、毎月・年間の報告書を提出します。
※通報案件以外は、全て匿名処理して個人の特定ができない形でご報告いたします。
01
EVIDENCE
適切な健康情報や
医療情報をご提供
法研の75年以上の実績で培われた「健康・医療・社会保障等に関する情報の蓄積」と「医学界へのネットワーク」をベースに、信頼できる情報をご提供します。日々進化する医療・医療制度に対応した最新情報を収集できる独自のルートがあります。
02
PROFESSIONAL
健康や医療の専門家が
従業員のクオリティー
オブライフを支援
保健師・助産師・看護師、医師、臨床心理士・精神保健福祉士・社会福祉士・産業カウンセラー・介護支援専門員等の健康や医療のスペシャリストが、情報提供や相談事業を行い、一人ひとりにマッチしたアプローチでこころと体の健康をサポートします。
03
DESIGN
ニーズにあわせて
最適な外部相談窓口を
ご提案
電話健康相談(ファミリー健康相談)を主軸に、メンタルヘルスカウンセリング、ハラスメント外部相談窓口、ベストドクターズ・サービスを組み合わせてご提供可能です。企業・団体様の規模感や年齢構成、業種などに応じて、最適な相談窓口を設計可能です。
まずはサービス資料をダウンロードして、詳細をご確認ください。すでに検討が決まっている場合は、ご希望条件でお問い合わせください。お急ぎの場合は、電話のご連絡がおすすめです。
ご希望条件(従業員数、サービスご利用人数、希望する窓口の確認など)をヒアリングの上、お見積りをします。ヒアリングはオンライン対応が可能です。お見積りはお気軽にご相談ください。
お見積り内容に了承いただけたら、サービスの契約になります。ご契約締結からサービス提供開始まで約1か月のお時間をいただいております。
従業員の皆様へご契約サービスの告知をお願いします。
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EAP外部相談窓口サービスの
資料請求・ご相談・お見積りはこちらから
平日9〜18時 / 全国対応
パワハラ防止法に準拠した独立性の高い外部相談窓口です。有資格者の相談員が窓口として対応＆報告書にして提出します。従業員が気軽に相談できる窓口設置は、社内トラブル回避や早期解決につながります。
導入実績2,900事業場。業界トップクラスの登録産業医の中から最適医師をご紹介。専任スタッフの実務支援、産業保健業務管理クラウド、運営資料までご提供で、労務人事担当者の負担を大幅軽減します。
セルフケア研修、ラインケア研修、ヘルスケア研修等、専門家や有資格者による質の高い研修を実施可能です。集合研修、オンライン研修、動画研修と幅広くご対応します。
産業医と人事労務担当者をつなぐ役割を果たします。健康相談や保健指導の強化で、社員のメンタル対策が可能です。様々な課題解決に向けて医療専門家の視点からサポートします。
CLIENT
産業保健トータルサポートの導入実績4,600事業場
産業保健トータルサポートの導入実績は、官公庁、大手企業から中小企業・スタートアップまで1,700企業以上が幅広くご活用中です。産業医のご紹介を主軸に、全国47都道府県すべてのエリアで導入実績があります。また、産業医紹介のサービス継続率は95%以上で、契約産業医の働きや弊社スタッフのサポート体制にも一定の評価をいただいております。
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日本次世代企業普及機構 ホワイト企業
プラチナ認定
2021年2月、株式会社エムステージは日本次世代企業普及機構が実施する「ホワイト企業認定」にて、最上位のプラチナ認定を取得いたしました。
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平日9〜18時 / 全国対応
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